МНОГО ЛИ ОТЕЛЕЙ РАБОТАЕТ ПО СИСТЕМЕ ЦИФРОВОГО ОТЕЛЯ?
Начало системе Self Check-in положено, пожалуй, системой, в которой постоялец получает код от "KeySharing" - ячейки типа камеры хранения, в которой лежит механический ключ от номера. Следующий этап - "Киоск самопоселения", в котором можно получить смарт-карту в качестве ключа от номера, и даже оплатить номер, и даже (!) зарегистрироваться, предъявив машине паспорт. Ну и наконец, в Европе стали появляться отели, при въезде в который вы уже зарегистрированы и имеете код доступа. Первопроходцем в этом процессе стала Финляндия, и сеть Омена, пожалуй, первая среди первых. Однако за пять лет работы группы Цифротель Санкт-Петербург уверенно потеснил Финляндию, и теперь уже иностранцы приезжают к нам за замками. Германия, Франция, страны Прибалтики – наши постоянные клиенты. Сегодня замками Цифротель оснащено около двухсот пятидесяти мини-гостиниц и более тысячи квартир и апартаментов в Санкт-Петербурге, а также десятки отелей и апартаментов в Москве, Адлере, Иваново, Улан-Удэ, Иркутске, Махачкале, Казани, Екатеринбурге, Волгограде, Саратове, Кисловодске, Орле, Воронеже, в Астрахани и в Крыму. Самым крупным объектом с замками Цифротель на сегодня является гостиница "Гости любят" на ул. Блохина 20 в Санкт-Петербурге (70 замков).
А МОЖЕТ, ВСЕХ АДМИНИСТРАТОРОВ УВОЛИТЬ?
Конечно же нет. Но сократить их количество с четырех до "полутора" вполне возможно. В первую очередь, отпадает необходимость ночного дежурства. Во вторую - необходимость процедуры поселения. Что остается? Работа со звонками и почтой, регистрация и миграционный учет, а также получение оплаты в некоторых случаях. Даже если гость приезжает среди ночи, вполне возможно все формальности отложить на утро.
РАЗВОРУЮТ!
К сожалению, реалии нашей жизни заставляют отельеров все более подозрительно относиться к людям. Однако:
а) Воруют и из гостиниц с круглосуточной стойкой регистрации. Каждый из нас может привести массу примеров.
б) Сегодня практически в каждом отеле имеется система видеонаблюдения, охранная сигнализация, договор с ЧОПом и тревожная кнопка. Страхование имущества - тоже не редкость.
в) Экономия, полученная в результате внедрения цифровых замков, с лихвой покрывает возможный ущерб от противоправных действий.
ДОРОГОВАТО?!
Отнюдь. Если мы покупаем замки по 10 000 рублей, то для отеля с десятью номерами расходы составят 110 000 рублей (одиннадцатая дверь - входная). Если при этом мы сократим 2-х администраторов из 4-х, то на их зарплате мы сэкономим (с учетом налогов) за каждый месяц использования как раз эту сумму. То есть, замки окупятся за 1 месяц! Конечно, если у вас 20 номеров, то ждать окупаемости придется уже 2 месяца :).
А ВХОД В САМ ОТЕЛЬ?
Вход в отель осуществляется точно по такому же замку. Если вы используете Bluetooth-шлюз, вы можете установить одинаковый пароль для обеих дверей для вашего гостя (но разный для разных гостей). Если шлюза нет, то постоялец получает 2 кода - от входной двери в отель и в номер. Если внешний замок располагается на улице, советуем обратить внимание на замки для экстремальных условий или приобрести кодовую панель. Для домофона можно установить "автовахтер".
ПОСТАВКИ В РЕГИОНЫ.
При помощи транспортной компании на ваш или наш выбор (мы предпочитаем СДЕК). Доставка до транспортной компании - бесплатна.
КАК НАСЧЕТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С PMS, СИСТЕМОЙ БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ И ПР.?
На сегодня полноценно работает с приложением TTLock программа BookingLite. BNovo и TravelLine также декларировали совместимость с TTLock.
НАСКОЛЬКО СЛОЖНО УСТАНОВИТЬ ТАКОЙ ЗАМОК? ВОЗМОЖНА ЛИ УСТАНОВКА В МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ ДВЕРЬ?
Установка электронного замка по сложности почти не отличается от установки обычного. 99% дверей подходят для установки замков Цифротель, причем в 99% случаев следы от старого замка остаются не видны, а последний процент закрывается реновационными пластинами из нержавейки.
А ПРИЛОЖЕНИЕ Tuya ЧЕМ ХУЖЕ? ЗАМКИ ДАЖЕ ДЕШЕВЛЕ!!!
Философия Tuya сильно отличается от философии TTLock. В первом случае вы управляете СВОИМ умным домом, и в числе ПРОЧЕГО ОБОРУДОВАНИЯ имеется замок. Вы можете запускать сценарии, основанные на факте открывания замка, или открывать замок при наступлении определенного события. Но вы не можете дистанционно открыть замок или установить удобный короткий пароль. Приложение TTLock как раз-таки нацелено на УПРАВЛЕНИЕ БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ЗАМКОВ, на взаимодействие с гостями, а не с другим оборудованием.
СКАНЕР ОТПЕЧАТКА ПАЛЬЦА (FINGERPRINT) – ЭТО УДОБНО? БЕЗОПАСНО?
Человек, впервые подходящий к незнакомому замку, видит выделяющийся круг на ручке (сканер), и первое, что он делает – нажимает на этот круг. Замок регистрирует неправильный ввод, и если человек настойчив, то он нажмет на сканер 3-5 раз, после чего замок зафиксирует попытку взлома и на минуту (для начала) заблокируется. После этого человек начинает звонить вам и спрашивать, что делать. Поэтому:
Если замком пользуются гости, то сканер не нужен и даже вреден.
Если замком пользуется, как правило, постоянный круг сотрудников, то сканер ОЧЕНЬ удобен. Поэтому рекомендуем ставить его в офисах или на служебных помещениях гостиниц.
И, кстати, образ вашего отпечатка пальца хранится только в конкретном вашем замке, и не может быть скопирован даже для соседнего замка.
КАКИЕ БАТАРЕЙКИ ВЫБРАТЬ?
Если коротко: для низких температур - литиевые, для помещений - недорогие щелочные. Хорошая статья на эту тему находится здесь.